요즘 쇼핑몰- 배송의 진실
마트 갈 시간이 없기도 하고 조금 더 저렴한 편이라서 쇼핑몰을 이용하게 되는데,
구매할 때마다 항상 불편하고 불만이 생깁니다. 특히 배송은 거의 사기 수준입니다.
한 달전에 복합기를 주문했는데, 주문하고 2시간후에 [배송중]으로 되어 있어서 신속한 처리에 너무 행복했습니다.
요즘 택배가 대부분 익일 배송이니 '내일쯤 오겠지?'라는 기쁨에 잠겨 있었는데, 이틀이 지나도 오질않았습니다.;;
쇼핑몰의 배송추적을 들어가보니 [송장번호]도 안찍혀 있구요 ㄷㄷ.
그래서 전화를 해보니
"고객님 오늘 발송되었는데 택배업체에서 송장이 입력안되서 그런 겁니다. 내일쯤 도착할 것입니다" |
그냥 믿고 기다렸는데, 다음 날에 복합기를 잘못 주문했다는 것을 알았습니다.
(복합기는 기본적으로 팩스를 포함하는 줄 알았는데 팩스기능없는 복합기를 주문했었습니다. ;; )
그래서 바로 해당 전화해서 미수취한 물건을 취소하겠다고 하니 주문자 확인한 후
"고객님 취소 처리되었습니다. 감사합니다." |
다 처리됬다고 하더라구요 ;;
"어제 발송된 물건이 왜 그 업체 창고에 있는 거죠?" |
"아 착오가 있었네요."
잘못구매한 물건이라 다행스럽기도 했고 한편으로는 사기당한 느낌이 들었습니다.
어떤 분은 분명히 [배송중]으로 되어 있었는데, 재고 없다고 취소당하기도 했다고 합니다.
이건 엄밀히 말하면 사기 아닌가요?
어제 주문한 제품도 ㄷㄷ
어제 저녁에 주문한 건데, 오늘 새벽에 조회를 해보니 벌써 [배송중]???
하지만 배송추적을 해보면 아무것도 없습니다.
제품 구매시 참고하세요.
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