요즘 쇼핑몰- 배송의 진실

마트 갈 시간이 없기도 하고 조금 더 저렴한 편이라서 쇼핑몰을 이용하게 되는데,

구매할 때마다 항상 불편하고 불만이 생깁니다. 특히 배송은 거의 사기 수준입니다.

 

 

한 달전에 복합기를 주문했는데, 주문하고 2시간후에 [배송중]으로 되어 있어서 신속한 처리에 너무 행복했습니다.

요즘 택배가 대부분 익일 배송이니 '내일쯤 오겠지?'라는 기쁨에 잠겨 있었는데, 이틀이 지나도 오질않았습니다.;;

 

쇼핑몰의 배송추적을 들어가보니 [송장번호]도 안찍혀 있구요 ㄷㄷ.

그래서 전화를 해보니

 

 

"고객님 오늘 발송되었는데 택배업체에서 송장이 입력안되서 그런 겁니다.

내일쯤 도착할 것입니다"

 

 

그냥 믿고 기다렸는데, 다음 날에 복합기를 잘못 주문했다는 것을 알았습니다.

(복합기는 기본적으로 팩스를 포함하는 줄 알았는데 팩스기능없는 복합기를 주문했었습니다. ;; )

 

그래서 바로 해당 전화해서 미수취한 물건을 취소하겠다고 하니 주문자 확인한 후

 

"고객님 취소 처리되었습니다. 감사합니다."

 

다 처리됬다고 하더라구요 ;;

 

 

 

"어제 발송된 물건이 왜 그 업체 창고에 있는 거죠?"

"아 착오가 있었네요."

잘못구매한 물건이라 다행스럽기도 했고 한편으로는 사기당한 느낌이 들었습니다.

 

어떤 분은 분명히 [배송중]으로 되어 있었는데, 재고 없다고 취소당하기도 했다고 합니다.

이건 엄밀히 말하면 사기 아닌가요?

 

 

 

 

어제 주문한 제품도 ㄷㄷ

 

 

어제 저녁에 주문한 건데, 오늘 새벽에 조회를 해보니 벌써 [배송중]???

하지만 배송추적을 해보면 아무것도 없습니다.

 

 

 

제품 구매시 참고하세요.

 

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